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代表メッセージ


ブランドは、優れた価値を、競争力に変えるための経営ツール


インターネットやソーシャルメディアの浸透により、生活者は以前とは比べ物にならないほど企業や商品・サービスの実態を知る機会が増えており、イメージ訴求の大量のマス広告だけではモノが売れないなど、ブランドづくりやビジネスの方法も大きな変化を迎えています。

このような激しい変化の時代に、市場で生き残っている企業には、必ず何かしらの優れた価値が内在しています。しかし、その価値は市場・顧客に効果的に伝わらないかぎり競争力に転換されません。残念ながら世の中の数多くの企業は、優れた商品、技術、人材、サービスなど、様々な価値を持ちながら、それを効率的に競争力に転換できていない状況です。

私たちインサイトフォースは、このような企業に内在する価値を、どのような顧客に、どのような便益で提供するかをクライアント企業と共に考え抜き、事業収益に転換するためのブランド戦略と実行支援を提供するコンサルティングファームです。ブランドに関わる”戦略”、”デザイン・クリエイティブ”、”研修・ワークショップ”、”調査・分析”など、幅広い領域に精通したコンサルタントがプロジェクトチームを編成し、プロフェッショナルな支援を提供します。


ブランドは、企業が重要と認識しつつ実行できていないテーマ


“ブランドを高めることが、ビジネスの競争力を高める”この認識は多くの方々が賛同されますが、“ブランドを高める具体的な実行プラン”と“どの程度ブランドを高めれば売上向上につながるか”が見いだせず、実態としては手付かずのままの企業が多いのが実情といえます。

ブランドづくりの難しさをあえて乱暴に言うならば、概念的な提供価値の整理やブランドロゴを創って社内外に発表する最初の打ち上げ花火よりも、顧客接点の商品・サービス、広告、販売チャネルの活動に落としこみ、収益に結びつける現場の実践と継続にあります。

私たちは、企業がブランドの実践について強い課題意識を持っていると確信しており、その支援へのコミットメントを持つと共に支援の方法論確立に全力を注いでいます。


ブランド提供価値の明確化は、企業と顧客のWin-Winな関係を実現


ブランドと顧客が互いに不幸な状況とは、ブランドの提供価値と顧客が求めるものが一致していないことです。価格の安さと納期を重視する顧客は、どれほど機能やデザインにこだわったブランドでも価格が高くて納期が遅ければ満足を得られず、リピート購買にもつながりません。逆に言えば、全ての要素で満点でなくても、ブランド側の強み・特色と顧客が求める要素が一致していれば企業も顧客もストレスの無いWin-Winな関係といえます。

私たちはブランドコンサルティングという事業を通じ、世の中の多くのブランドの多様な理念や提供価値を明確にすることでブランドと顧客のミスマッチを減らし、企業の業績向上だけでなく社会への貢献を志しています。

”高い志に基づくビジョン”と”収益向上”の両立を目指すブランドのベストな支援パートナーを目指し、全力を尽くしてまいります。


インサイトフォース株式会社
代表取締役

山口 義宏

プロフィール


profile.jpg山口 義宏
インサイトフォース株式会社 代表取締役
ブランド・マーケティング戦略コンサルタント

■略歴

  • 一部上場メーカー子会社にて戦略コンサルティング事業の事業部長
  • 一部上場経営コンサルティング会社にてブランドコンサルティングのデリバリー統括
  • デジタル・マーケティング・エージェンシーにて新規事業マネジャー

 上記を経て、ブランド・マーケティング領域に特化した戦略コンサルティング・ファーム「インサイトフォース」を設立し、代表取締役に就任。

主なコンサルティング領域は、ブランド~マーケティング戦略策定、CI、商品・デザイン・広告戦略の策定支援、海外市場戦略策定とPDCA業務プロセス定着支援。

これまで上場企業を中心に、自動車、電機、携帯通信、金融、製薬、飲料・食品、住宅・設備、化粧品、アパレル、小売り、テレビ局など、消費者向け大手企業を顧客としたブランドコンサルティング活動に従事。

■著書

■メディア掲載

■講演・審査員

  • Service Design Network Conference 2014『顧客体験プラットフォームと捉え直すブランド戦略』講演
  • 楽天EXPO2013 BRAND 『ブランドを創る実践イロハ』講演
  • グロービス経営大学院 『顧客インサイトとブランディング』コース ゲスト講師・審査員
  • ダイヤモンド主催『企業資産で差別化するブランド戦略セミナー』 講演
  • ビジネスモデルコンテストKING 審査員 など

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